Организационный консалтинг

Правильное согласование бизнес процессов оказывает непосредственное влияние на размер и норму прибыли компании.

И эффективная бизнес-модель будет работать только в том случае, если компания отладит и оптимизирует все внутренние процессы.

Считается, что эффективность бизнес-процессов зависит от того, насколько увеличилась ценность для потребителей после их внедрения на предприятии и снизилась рентабельность  – себестоимость продуктов или услуг стала ниже. Эффективное управление бизнес процессами позволяет достичь постоянного улучшения деятельности фирмы, стандартизировать и автоматизировать ее.

Внедрение бизнес процессов в компании

Настройка системы бизнес-процессов предполагает их поэтапное внедрение в деятельности предприятия. Чтобы этот процесс был действенным, необходимо принимать во внимание следующие факторы: желательно одновременно не внедрять более двух бизнес-процессов, делать их выбор на основании анализа приоритетов реорганизации фирмы, учитывать все возможные риски и дополнительно разрабатывать комплекс компенсационных мероприятий.

Ведение бизнес-процессов фирмы будет эффективным, если параллельно с их внедрением будет разработано необходимое программное обеспечение и изменена организационная структура предприятия. К основным принципам построения организационной структуры предприятия относятся:

  • ориентация на бизнес-процессы,
  • сокращение функциональной иерархии до максимум третьего уровня,
  • максимальное делегирование полномочий тем сотрудникам, которые отвечают за процесс и его выполняют,
  • создание должности руководителя процесса (отвечает за его конечный результат), контроля бизнес-процессов с точки зрения их производительности, стоимости и качества.

Подготовка персонала к реинжинирингу бизнес процессов предприятия

Чтобы оптимизация или внедрение бизнес-процессов прошло эффективно, необходимо заранее подготовить почву для подобных изменений. Для этого о готовящихся изменениях должны быть проинформированы все сотрудники предприятия. Прежде всего они должны понимать направление и смысл реорганизации фирмы, что организационные изменения не отразятся на их работе или зарплате. Перед менеджерами стоит важная задача создать благоприятный климат в компании, который бы поощрял активность сотрудников в реорганизации.
Чтобы внедрить новые эффективные бизнес-идеи, участникам рабочей группы по реорганизации стоит пройти тренинг. В процессе обучения они получат следующие знания и навыки:

  • методы создания и поддержания бизнес-процессов в течение всего их жизненного цикла;
  • планирование и управление проектом;
  • методология сбора и обработки информации;
  • АВС-анализ и имитационное моделирование;
  • методы командной работы;
  • способы внедрения изменения в отлаженных процессах.

Привлечение сторонних консультантов из области управления поможет быстро и эффективно внедрить необходимые изменения в жизнедеятельности фирмы, которые помогут ей стабильно развиваться по заданному курсу.